얼마전에 앱다운로드하고 잘 사용하고 있습니다.다만... 웰컴이벤트로 쿠폰을 주셨는데 그것에 대해 문의할 게 있어 혜택안내로 온 전화번호가 없어져 참 난감했네요. 앱 고객센터 전화번호도 아예 없어서 물어볼 수 있는 곳은 1:1문의뿐인데 답변은 아직도 없고요. 남긴 문의글 삭제도 안되고 덩그러니 제 글만 올라와 있네요. 결국 구글에서 패스앱 검색후 케이티고객센터에 걸었는데 계속 설명을 해도 다른곳에 물어보라 하시길래 그건 이미 해서 여기에다 물어본다고 했고 쿠폰설명하미 재작년쿠폰이벤트 이야기를 하시고...응대하시는 상담사님도 고충이 많겠지만 저도 답답한데 조곤조곤 설명 다 했는데...친절하려고 노력하시는데 본인도 짜증나는데 참고 응대하는 거 다 티나더라고요.. 여러모로 앱 후처리가 별로입니다. 앱을 편하게 쓰는 것보다 고객센터부터 제대로 해두시는 게 좋을 것 같습니다. 혜택을 받았을 때 그 혜택에 문제가 생기면 물어볼 수 있는 길이 너무 불편합니다. 불만사항 노출 안되게 1:1문의로 해두셨으면 답변이라도 빨리 해주시거나 따로 고객센터 번호라도 주셨으면 이렇게까지 화 안냈을 겁니다. 통신사 1:1문의, 통신사고객센터 통화, 패스앱 1:1문의, kt고객센터 통화에 거쳐 겨우 다른 곳으로 연결해서 알아냈어요... 웰컴이벤트 2천원 쿠폰 하나에 이렇게 힘들게 할 줄 알았으면 혜택 준다고 해도 이용 못할 것 같습니다.

요즘은 모바일이든 피씨든 뭘하던 다 본인인증 휴대폰으로 하잖아요 그럴때마다 문자로 오는 절차가 번거롭기도 하고 좀 불안했는데 진작에 이 앱 깔걸 그랬어요!!! 전에는 휴대폰 인증창이 눈앞에 뜰때 '아..또해야돼'하고 한숨쉬었었는데, kt인증앱 덕에 믿을 수 있고 간편한 방법으로 인증되어서 맘도 몸도 편하해요.사실 앱 하나 다운받기도 귀찮아서 망설였는데 한번 깔고 나면 앞으로 생길 귀찮고 불안한 본인인증 편하게 할수 있어서 좋습니당!!!

요즘 스마트폰으로 뭐 가입하거나 하려면 인증하고 이름쓰고 인증번호 받고 똑같이 반복해서 쓰고 하는게 눈아프고 시간 아깝구 그랬는데 pass 앱을 통해 한번 등록 해놓으면 절차가 간소화되서 빠르게 인증할 수 있어서 좋아요🤩🤣진짜 세상 편함~ 이런 편리한 앱을 개발해주신 개발자 분들께 감사드려요❤️안 그래도 신경쓰고 살 일 많은 세상인데 조그마한 스마트폰 화면에 조그마한 자판 두들기며 인증 절차 밟느라고 생년월일 이멜주소 등등 똑같은 거 쓰고 있자면 그 때마다 인내해야 했거든요 ㅋㅋ무튼, 등록해놓르면 진짜 편해요~ 많이 알려졌음 좋겠어요❤️🤩

계속 kt sim 상태를 확인하라고 오류가 나네요. 휴대폰 전화, 데이터 이용에 문제가 없는 걸 보아 sim의 문제는 아닌 듯 한데 왜 이러는지 모르겠습니다